Qui peut obtenir une 2e carte OPUS gratuitement ?

 

 

Tous les détenteurs d’une carte OPUS à tarif étudiant, aîné ou ordinaire, qui utilisent des titres de transport du CIT Sorel-Varennes de zones différentes, ne pouvant pas être encodés sur une même carte en raison de leur incompatibilité, peuvent bénéficier gratuitement d’une 2e carte OPUS.

 

 

Comment obtenir une 2e carte OPUS gratuitement?

 

 

IMPORTANT : la 2e carte OPUS gratuite est offerte uniquement via le centre de service situé au Terminus d’autobus de Sorel-Tracy.

 

 

Clients admissibles au tarif réduit – Enfants, étudiants et aînés

 

Si vous avez déjà une carte OPUS avec photo :

 

EN PERSONNE

·       Rendez-vous au centre de service du Terminus d’autobus de Sorel-Tracy, situé au 250 boulevard Poliquin.

·       Présentez votre carte OPUS avec photo et demander d’obtenir une 2e carte gratuite, pour acheter des billets de zones différentes.

·       Votre carte OPUS doit être valide. Celle-ci ne doit pas être expirée, invalidée, défectueuse ou en liste noire.

·       La photographie imprimée sur votre carte OPUS demeure dans le système informatique seulement pour une durée limitée. Si la photo figure encore dans votre dossier, votre 2e carte OPUS pourra être imprimée immédiatement. Si la photo n’y est plus, une nouvelle photographie devra alors être prise sur place.

 

 

PAR TÉLÉPHONE

·       Téléphonez au service à la clientèle du CIT Sorel-Varennes au (450) 743-4411 (option 1) ou 1-800-268-1436 (option 1)

·       Demander d’obtenir une 2e carte OPUS gratuite pour acheter des billets de zones différentes et fournir le numéro de votre carte OPUS (débutant par 02-…)

·       Votre carte OPUS doit être valide. Celle-ci ne doit pas être expirée, invalidée, défectueuse ou en liste noire.

·       La photographie imprimée sur votre carte OPUS demeure dans le système informatique seulement pour une durée limitée. Si la photo figure encore dans votre dossier, votre 2e carte OPUS pourra être imprimée immédiatement et vous être envoyée par la poste. Vous devrez alors fournir vos coordonnées complètes.

·       Si la photo ne figure plus dans votre dossier, vous devrez alors vous présenter au Terminus de Sorel-Tracy pour prendre une nouvelle photographie et recevoir sur place votre 2e carte gratuitement.

 

 

Si vous n’avez pas la carte OPUS avec photo :

 

·       Informez-vous sur la marche à suivre pour obtenir la carte OPUS, en fonction du privilège auquel vous avez droit (enfant, étudiant, aîné)

Cliquer ICI pour savoir comment obtenir la carte OPUS

 

 

Client à tarif ordinaire

 

 

Si vous avez déjà une carte OPUS :

 

EN PERSONNE

·       Rendez-vous au centre de service du Terminus d’autobus de Sorel-Tracy, situé au 250 boulevard Poliquin.

·       Présentez votre carte OPUS et demander d’obtenir une 2e carte gratuite, pour acheter des billets de zones différentes.

·       Votre carte OPUS doit être valide. Celle-ci ne doit pas être expirée, invalidée, défectueuse ou en liste noire.

·       Votre 1ère carte OPUS doit obligatoirement avoir été enregistrée à votre nom pour en obtenir une 2e gratuitement. Si elle l’est, la 2e carte OPUS gratuite pourra alors être émise immédiatement.

·       Si votre carte OPUS n’est pas enregistrée : vous devrez d’abord l’enregistrer. Informez-vous sur la marche à suivre pour procéder à l’enregistrement.

Cliquer ICI pour savoir comment enregistrer votre carte OPUS.

 

 

PAR TÉLÉPHONE

·       Téléphonez au service à la clientèle du CIT Sorel-Varennes au (450) 743-4411 (option 1) ou 1-800-268-1436 (option 1)

·       Demander d’obtenir une 2e carte OPUS gratuite pour acheter des billets de zones différentes et fournir le numéro de votre carte OPUS (débutant par 02-…)

·       Votre carte OPUS doit être valide. Celle-ci ne doit pas être expirée, invalidée, défectueuse ou en liste noire.

·       Votre 1ère carte OPUS doit obligatoirement avoir été enregistrée à votre nom avant d’en obtenir une 2e gratuitement. Si elle l’est, la 2e carte OPUS gratuite pourra alors être émise immédiatement et vous être envoyée par la poste. Vous devrez alors fournir vos coordonnées complètes.

·       Si votre carte OPUS n’est pas enregistrée : vous devrez d’abord l’enregistrer. Informez-vous sur la marche à suivre pour procéder à l’enregistrement.

Cliquer ICI pour savoir comment enregistrer votre carte OPUS.

·       Lorsque vous ferez parvenir votre formulaire d’enregistrement au CIT Sorel-Varennes, joignez-y une note demandant d’obtenir une 2e carte OPUS gratuite pour acheter des billets de zones différentes, et assurez-vous de fournir votre adresse complète pour recevoir votre carte.

·       Lorsque votre 1ère carte aura été enregistrée, votre 2e carte gratuite pourra ensuite être émise gratuitement et envoyée par la poste.

 

 

Si vous n’avez pas de carte OPUS :

 

·       Il est possible d’acheter votre 1ère carte OPUS dans tous les points de vente du CIT Sorel-Varennes au coût de 6$, en achetant un titre de transport au même moment.

·       Votre carte OPUS est anonyme au moment de l’achat. Si vous désirez en obtenir une 2e gratuitement, vous devrez d’abord l’enregistrer. Informez-vous sur la marche à suivre pour procéder à l’enregistrement. Cliquer ICI pour savoir comment enregistrer votre carte OPUS.

·       Lorsque vous ferez parvenir votre formulaire d’enregistrement au CIT Sorel-Varennes, joignez-y une note demandant d’obtenir une 2e carte OPUS gratuite pour acheter des billets de zones différentes, et assurez-vous de fournir votre adresse complète pour recevoir votre carte.

·       Lorsque votre 1ère carte aura été enregistrée, votre 2e carte gratuite pourra ensuite être émise gratuitement et envoyée par la poste.

 

 

 

POUR INFORMATION ADDITIONNELLE :

(450) 743-4411 OU 1-800-268-1436

serviceclient@citsv.qc.ca